Jakarta — Dr. dr. Hj. Yessi Rahmawati, Sp.OG., Subsp. Obginsos., M.H., M.Kes., C.M.C., FISQua, Direktur RSUD Waluyo Jati Kraksaan Probolinggo, menerima Inspiring Professional & Leadership Award 2026 dalam rangkaian 2.0 Award Trends Summit 2026. Penghargaan tersebut diserahkan oleh GP Rajasa Pranadewa dari Award Magazine pada 24 Januari 2026 di Grand Mercure Kemayoran, Jakarta.
Sebagai dokter spesialis obstetri dan ginekologi konsultan sekaligus pimpinan RSUD tipe B, dr. Yessi dikenal aktif mendorong penguatan mutu layanan. Di rekam jejak profesionalnya, ia juga tercatat sebagai Surveior Komisi Akreditasi Rumah Sakit Indonesia (KARS), Konsultan Manajemen Kesehatan Indonesia (KMK), serta memiliki afiliasi mutu layanan kesehatan melalui FISQua.
Salah satu inovasi yang menonjol adalah WJ SATIA (Waluyo Jati Sambut Tamu Istimewa Pasien dan Keluarga). Program ini menghadirkan petugas among tamu yang menyambut pasien sejak kedatangan, membantu mengarahkan ke unit layanan, memberi informasi alur, hingga mendampingi pasien lansia atau pasien dengan keterbatasan fisik—dengan tujuan membuat layanan lebih ramah dan tertib.
Di sisi kanal komunikasi pasien, RSUD Waluyo Jati juga menjalankan BUNDA CARE (Complain, Apresiation, Response and Education) sebagai inovasi pengaduan berbasis pesan singkat/WhatsApp dan penanganan langsung di kantor pengaduan rumah sakit. Skema ini diarahkan untuk mempercepat respons, memperjelas tindak lanjut, dan menjaga kualitas layanan tetap terukur.
Dari aspek budaya organisasi, dr. Yessi menginisiasi gerakan RSUD Waluyo Jati BUGARR (Bersih, Unggul, Gerak Cepat, Aman, Ramah, dan Rapi Kinerjanya) sebagai transformasi pelayanan. Fokusnya mencakup pembenahan lingkungan layanan, ketepatan proses, keselamatan pasien, hingga penguatan sikap pelayanan yang lebih humanis.
Penghargaan Inspiring Professional & Leadership Award 2026 ini menambah daftar apresiasi yang pernah diraih, antara lain Satyalancana Karya Satya X Tahun (15 Desember 2022), Adi Strada Leadership (16 Desember 2023), serta beberapa penghargaan lain yang menyorot inovasi layanan dan kepemimpinan di sektor kesehatan.
Di luar tugas struktural, dr. Yessi juga aktif dalam organisasi profesi dan kegiatan pelatihan, serta tercatat menangani peran-peran pembinaan internal. Melalui penghargaan ini, ia dinilai menunjukkan kepemimpinan yang konsisten dalam mendorong layanan rumah sakit daerah yang semakin responsif, terukur, dan berpihak pada pengalaman pasien.
Social Media: Facebook: Yessi Dokter Obsgyn | Instagram: @yessi_dokter_obsgyn
